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初三政治知识点复习

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  :消费者权益

  1、消费者享有的重要权利有:

  (1)安全权:消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括:人身安全权和财产安全权。

  (2)知情权:消费者享有知悉自主选择商品或服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利。

  (3)自主选择权:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者;自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。

  (4)公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动,对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。

  (5)依法求偿权:消费者在因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

  (6)人格尊严与民族风俗习惯受尊重权、监督权、获得教育权等。

  2、消费者的义务:

  消费者在享有权益的同时,也要自觉履行维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的消费者。如:购物时态度谦和、文明用语;不贪图便宜购买盗版或假冒伪劣商品等。

  3、保护消费者合法权益的法律:

  (1)我国专门保护消费者合法权益的法律:《中华人民共和国消费者权益保护法》。

  (2)其它保护消费者权益的法律:产品质量法、反不正当竞争法、合同法、物权法、刑法。

  4、消费者如何维护自身的合法权益:

  (1)消费者应培养良好的权利意识和自我保护意识。增强自己的判断能力和选择能力,不盲目追随其他消费者,选择适当合理的消费行为。

  (2)需要学习和掌握有关消费知识,获取消费知识有助于我们作出正确的消费选择。

  (3)在交易过程中,要充分利用自己的消费知识和法律知识,保持警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。

  (4)在侵权行为发生后,应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形,受到惩治。

  5、消费者维护自身权益的途径:

  (1)与经营者协商解决; (2)请求消费者协会调解;

  (3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议、提请仲裁机构仲裁;

  (5)向人民法院提起诉讼。

  6、如何营造良好的消费环境,防治侵犯消费者权益的行为发生:

  (1)国家: ①国家要加强法制建设,依法规范市场经济中各类行为;

  ②加大执法力度,依法打击侵犯消费者合法权益的行为;

  ③加强社会主义精神文明建设,提高公民的思想道德素质等。

  (2)经营者:①经营者要提高自身的职业道德素质,自觉遵守职业道德和社会公德;

  ②经营者增强法制观念,严格依法规范自己的生产经营。

  (3)消费者:①消费者要提高消费素质,提高识别假冒伪劣产品的能力;②加强法律知识学习,提高法律意识和维权意识,充分行使揭发检举等权利;③当合法权益受到侵害时,要运用法律手段来维护自己的合法权益。

  7、如何合理消费:

  (1)消费时要多一些理性,少一些盲目;

  (2)消费前要作预算,把钱花在关键点,不攀比、不浪费;

  (3)消费中要注重提升自己的精神境界,要绿色消费等。

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